Regolamento - Spa Etiquette



 Prima di accedere al centro è obbligatorio leggere il regolamento, visionabile sul nostro sito internet
www.centrobenesserelidodabruzzo.it

1) Per accedere al Centro Benessere, ed utilizzare i servizi proposti, bisogna godere di un Buono Stato di Salute.

 in caso di Gravidanza, Allergie, Problemi di Salute o Patologie, bisogna consultare il proprio medico, e chiedere se l'utilizzo 

del Centro Benessere e dei servizi ad esso correlati, sono compatibili con la propria condizione fisica.


2) È obbligatorio avere un comportamento adeguato e rispettoso, che favorisca il pieno relax degli ospiti presenti all’interno della struttura. 

E’ Molto importante, moderare il tono di voce, evitando urla e schiamazzi.

  3) Per favorire il rilassamento, e nel rispetto degli spazi comuni, i cellulari possono essere utilizzati, sono nella modalità silenziosa/aereo. E’ consentito l’utilizzo di apparecchiature fotografiche, compresi i cellulari, solo per video o autoscatti personali, senza riprendere o arrecare disturbo ad altri ospiti presenti

 4) È vietato fumare qualsiasi tipo di sigaretta e portare alimenti o bevande all’interno della SPA.

 5) È obbligatorio l’uso del costume, nelle cabine si entra senza ciabatte.

6) E’obbligatorio mantenere un atteggiamento consono al pudore ed evitare di tenere comportamenti intimi in qualsiasi zona del centro benessere

7) L’utilizzo della cuffia è facoltativo

 8) È obbligatorio sottoporsi al getto antimicotico posto all’ingresso sulla parete destra appena entrati nell’ area piscine

9) Durante l’utilizzo delle saune e delle chaise longue, è obbligatorio sedersi o sdraiarsi sull’asciugamano

 10) Per Posizionare gli accappatoi, Utilizzare gli appositi appendi abiti. Non occupare le chaise longue se non si è presenti ne con asciugamani ne con accappatoi. I nostri collaboratori sono autorizzati a liberarli per far accomodare gli altri ospiti presenti.

 11) i pulsanti blu attivano i getti d’acqua, i pulsanti rossi creano un avviso acustico che avverte il nostro personale

12). Gli ospiti non maggiorenni possono usufruire dei nostri servizi a partire da 12 anni solo nelle modalità e tempi decisi dalla direzione e comunque solo se accompagnati da un adulto, che se ne assume la piena responsabilità e garantisce l’osservanza del presente regolamento. Qualora il minore non si comportasse come da regolamento, la direzione potrà decidere di allontanare sia il minore che il maggiorenne che lo accompagna, senza che venga restituito alcun costo di ingresso.

 13) il kit asciugamano ed accappatoio una volta utilizzato va inserito nelle apposite ceste di raccolta posizionate all’interno degli spogliatoi

 14) Chiediamo agli ospiti di rispettare gli orari sia di ingresso che di uscita, per dare la possibilità a tutti di utilizzare il centro senza ritardi.

 15) Qualora non si arrivasse all’ora stabilita, l’uscita non potrà essere modificata e non potrà essere recuperato il tempo perso.

 16) Eventuali disdette vanno comunicate con il massimo anticipo

 17) Per accedere al centro benessere è obbligatorio firmare una liberatoria ed informare gli operatori del centro 

su eventuali problemi di salute, di allergie o se si è in stato di gravidanza.

 In caso di problemi di salute, allergie, o stato di gravidanza, l'accesso al centro benessere, 

deve essere preceduto, da un consulto con il proprio medico


 18) tutti i servizi del centro sono su prenotazione obbligatoria 

19) La direzione della spa non è responsabile per gli effetti sulla salute dell'uso del centro benessere. Il complesso non è responsabile di eventi derivanti dal mancato rispetto di queste norme e regolamenti. Prima di lasciare lo spogliatoio per accedere all’interno del centro, gli ospiti devono assicurarsi che l'armadietto sia stato bloccato. La direzione del centro non è responsabile per gli oggetti personali lasciati negli armadietti
20) Le chiavi degli armadietti vanno restituite alla reception 

  •  21) Disdette con Buoni Regalo: (non valido per spa suite prive’)
    Inconvenienti e imprevisti, sono spiacevoli per tutti, per questo, diamo la possibilità ad ogni prenotazione con buono regalo, di essere disdetta e ripianificata per 2 volte. Effettuando la terza prenotazione, non sarà più possibile disdire o riprogrammare l’appuntamento, ed il buono regalo verrà considerato utilizzato.

    22) Utilizzo e Validità Buoni Regalo
    Per utilizzare i Buoni Regalo, bisogna consegnarli in reception al momento dell’arrivo in struttura:
    I buoni cartacei vanno consegnati nella forma originale
    i buoni digitali vanno esibiti, in forma digitale oppure in formato stampa.

    Tutti i buoni hanno una validità di 12 mesi e scadono il giorno stesso dell’anno successivo.  Per tutti i ritardatari, abbiamo inoltre previsto una forbice di 3 mesi aggiuntivi, in cui i buoni possono essere ancora utilizzati. Trascorsi 12 mesi + 3 di bonus, I buoni regalo saranno considerati inutilizzabili, e non sarà possibile in nessun caso prorogarli . 
  •  i buoni scaduti e non utilizzati, si trasformeranno automaticamente,  in un buono sconto del 10%, non cumulabile, 
  • per acquistare i nostri servizi (esclusi profumi , pacchetti, promozioni)
23) il pagamento dei servizi, avviene anticipatamente, online, oppure al momento del vostro arrivo in struttura,
per ottimizzare i tempi di gestione di ogni ingresso

24) alcune prenotazioni, possono prevedere il pagamento anticipato dell'intero importo, e la formula senza cancellazione


25) La prenotazione delle spa suite prive’ (tramite buono regalo oppure acconto anticipato) non è rimborsabile: non può essere cancellata, modificata o spostata. Chi lo desidera, può tutelarsi da imprevisti e cambiamenti, aggiungendo l’opzione CANCELLAZIONE NO PROBLEM, al costo di 10 euro. Aggiungendo questa opzione, in caso di cambiamenti, sarà trattenuta solo la somma di 10 euro, ed emetteremo un voucher valido 3 mesi